Sobald Sie die Doctify Review App auf Ihrem Gerät eingerichtet haben, werden Patienten aufgefordert, eine Bewertung über eine von drei einfachen Optionen abzugeben:
Use your phone (Nutzen Sie Ihr Handy)
Use this device (Dieses Gerät nutzen)
Review us later (Später bewerten)
Jede Option ist darauf ausgelegt, es Patienten schnell und bequem zu machen, ihr Feedback zu teilen.
1. Use your phone (Nutzen Sie Ihr Handy)
Patienten können den QR-Code mit ihrem Handy scannen, um den Bewertungsprozess zu starten.
Ein QR-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Patienten öffnen einfach ihre Kamera-App oder den QR-Code-Scanner, um den Code zu scannen.
Sie werden direkt auf eine sichere Seite weitergeleitet, um ihre Bewertung auf ihrem eigenen Gerät abzugeben.
✅ Am besten für: Patienten, die lieber ihr eigenes Handy nutzen oder die Bewertung diskret abschließen möchten.
2. Use this device (Dieses Gerät nutzen)
Patienten können eine Bewertung direkt auf dem Tablet oder Bildschirm abgeben, auf dem die Review App läuft.
Das Tippen auf diese Option öffnet sofort das Bewertungsformular.
Die Bewertung dauert nur ein paar Minuten.
Sobald sie fertig ist, wird der Bildschirm für den nächsten Patienten zurückgesetzt.
✅ Am besten für: Schnelles Feedback vor Ort – ideal in Empfangsbereichen oder direkt nach einem Termin.
3. Review us later (Später bewerten)
Wenn ein Patient keine Zeit hat, sofort eine Bewertung abzugeben, kann er wählen, dies später zu tun.
Sie werden gebeten, ihre Telefonnummer einzugeben.
Ein sicherer Bewertungslink wird per SMS gesendet.
Der Link öffnet dasselbe Bewertungsformular zu einem Zeitpunkt, der ihnen besser passt.