Warum dies wichtig ist
Regelmäßige, freigegebene Patientenbewertungen sind entscheidend, um Vertrauen aufzubauen, Ihre Online-Präsenz zu stärken und die Patientenbindung zu fördern. Die manuelle Nachverfolgung bei Patienten kann jedoch zeitaufwendig sein. Mit der Funktion Patienten direkt benachrichtigen können Sie jetzt Bewertungslinks sofort per SMS versenden – sei es an einen einzelnen Patienten oder eine ganze Liste – direkt aus Ihrem Doctify-Dashboard.
Was ist neu?
Sie konnten Patienten schon immer einzeln über die Review App („Bewerten Sie uns später“) oder durch Teilen des Bewertungslinks per E-Mail oder über Ihr Patientenverwaltungssystem benachrichtigen.
Jetzt können Sie dasselbe direkt von Ihrem Dashboard aus tun:
✅ Einen einzelnen Patienten per direkter Eingabe der Telefonnummer benachrichtigen
📥 Mehrere Patienten als Massenversand per CSV-Upload benachrichtigen
Egal, ob Sie nach einem Praxistermin nachfassen oder einen Rückstand aufarbeiten, Sie können Bewertungsanfragen jetzt effizienter verwalten – alles an einem Ort.
Wie Sie Patienten benachrichtigen
Einen einzelnen Patienten aus dem Dashboard benachrichtigen
Gehen Sie zum Bereich „Bewertungen“ in Ihrem Dashboard.
Wählen Sie, ob Sie sowohl Bewertungen für Spezialisten als auch für Praxen sammeln möchten oder nur eine von beiden.
Klicken Sie auf „Patienten direkt benachrichtigen“.
Geben Sie die Mobilfunknummer des Patienten im korrekten Format ein (siehe unten).
Klicken Sie auf „Nachricht senden“ – Ihr Patient erhält eine Bewertungsanfrage per SMS.
Dies ergänzt die Funktion für Einzelnachrichten, die bereits in der Review App verfügbar ist.
Mehrere Patienten benachrichtigen (Massenversand)
Klicken Sie im selben Bereich „Bewertungen“ auf „Massenversand“.
Laden Sie die CSV-Dateivorlage herunter:
bulk_import_mobile_number_template.csv.Fügen Sie bis zu 250 Mobilfunknummern von Patienten im korrekten Format hinzu.
Laden Sie Ihre ausgefüllte Datei hoch.
Wenn alles korrekt aussieht, senden Sie die Anfrage ab – und wir versenden die Nachrichten für Sie.
